Conditions de facturation

Dernière mise à jour : 24 novembre 2024

Bienvenue chez Vettuma ! Ces conditions de paiement définissent les conditions régissant l'utilisation des services de paiement fournis par Vettuma (« Site Web ») pour des transactions sécurisées et sans faille. En utilisant nos services de paiement, vous acceptez ces conditions. Veuillez lire attentivement cet accord avant de procéder à toute transaction sur notre site web.

SECTION 1 - MÉTHODE DE PAIEMENT SÉCURISÉE

Nous offrons une option de paiement sécurisée et fiable pour améliorer votre expérience d'achat :

• PayPal : Profitez de la commodité de PayPal pour des transactions rapides et sécurisées. Vous serez redirigé vers le site Web de PayPal pour finaliser votre paiement. Un compte PayPal valide est requis.

• Carte de Crédit : Nous acceptons également les paiements par cartes de crédit majeures, y compris :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • JCB

  • Diners Club

  • Maestro

Après avoir sélectionné « Carte de Crédit » comme option de paiement lors du passage à la caisse, vous serez invité à entrer vos informations de carte de manière sécurisée pour compléter la transaction.
Toutes les transactions sont traitées dans la devise affichée sur le Site Web.

SECTION 2 - DÉTAILS DES PRIX ET INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les prix indiqués sur Vettuma incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, les descriptions des produits, les spécifications et la disponibilité peuvent occasionnellement comporter des erreurs ou être incomplètes ou obsolètes.

SECTION 3 - CONFIRMATION DE COMMANDE ET POLITIQUE D'ANNULATION

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail confirmant les détails de votre achat. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support.

Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement, et les annulations ne peuvent être effectuées que tant que la commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous dès que possible pour vous assurer que votre demande puisse être traitée.

SECTION 4 - DIRECTIVES D'EXPÉDITION

• Frais de Livraison : Livraison gratuite sur toutes les commandes.

• Délai de Traitement des Commandes : 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Délai de Livraison : 4-6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique d'Expédition.

SECTION 5 - PROCÉDURES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre priorité est d'assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours et les remboursements sont traités conformément à nos politiques. Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement original via PayPal.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos pages Politique de Retour et Politique de Remboursement.

SECTION 6 - CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

La protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous utilisons des mesures standard de l'industrie pour sécuriser vos informations personnelles. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

SECTION 7 - CONFORMITÉ AUX POLITIQUES DE GOOGLE MERCHANT

Vettuma adhère aux politiques de Google Merchant pour garantir une expérience d'achat sûre et fiable. Nos pratiques de facturation sont conformes à ces normes afin de maintenir l'intégrité de la boutique.

SECTION 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PAIEMENT

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer toute partie de cet accord à notre discrétion. Les modifications deviennent effectives immédiatement après leur publication sur le Site Web. Il est recommandé de consulter régulièrement cet accord afin de rester informé des mises à jour.

SECTION 9 - INFORMATIONS SUR LE SUPPORT CLIENT

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions de paiement, veuillez contacter notre équipe de support client :

• Nom commercial : Vettuma

• E-mail : service.vettuma@gmail.com

• Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT)

• Adresse : 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

En utilisant nos services de paiement, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions de facturation.