Condiciones de Facturación

Última actualización: 24 de noviembre de 2024

¡Bienvenido a Vettuma! Estos Términos de Pago detallan las condiciones que rigen el uso de los servicios de pago proporcionados por Vettuma ("Sitio Web") para transacciones seguras y sin inconvenientes. Al utilizar nuestros servicios de pago, aceptas estos términos. Por favor, lee cuidadosamente este acuerdo antes de proceder con cualquier transacción en nuestro Sitio Web.

SECCIÓN 1 - MÉTODO DE PAGO SEGURO

Ofrecemos una opción de pago segura y confiable para mejorar tu experiencia de compra:

• PayPal: Disfruta de la comodidad de PayPal para realizar transacciones rápidas y seguras. Serás redirigido al sitio web de PayPal para completar tu pago. Se requiere una cuenta válida de PayPal.
• Tarjeta de Crédito: También aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito principales, incluyendo:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club
  • Maestro

Después de seleccionar "Tarjeta de Crédito" como método de pago durante el proceso de pago, se te pedirá que ingreses de forma segura los datos de tu tarjeta para completar la transacción.

Todas las transacciones se procesan en la moneda mostrada en el Sitio Web.

SECCIÓN 2 - DETALLES DE PRECIOS E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los precios mostrados en Vettuma incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Aunque nos esforzamos por asegurar la exactitud, las descripciones de productos, especificaciones y disponibilidad pueden ocasionalmente contener errores o estar incompletas o desactualizadas.

SECCIÓN 3 - CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu compra. Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor contacta con nuestro equipo de soporte inmediatamente.

Nos esforzamos por procesar los pedidos de manera rápida, y las cancelaciones solo pueden ser atendidas antes de que el pedido sea enviado. Contáctanos lo antes posible para asegurarte de que tu solicitud pueda ser procesada.

SECCIÓN 4 - DIRECTRICES DE ENVÍO

• Coste de Envío: Envío gratuito en todos los pedidos.
• Tiempo de Procesamiento de Pedidos: 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).
• Tiempo de Entrega: 4-6 días hábiles (de lunes a viernes).

Para más detalles, consulta nuestra página de Política de Envíos.

SECCIÓN 5 - PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra prioridad es garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, las devoluciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestras políticas. Los reembolsos se emiten al método de pago original a través de PayPal.

Para más detalles, consulta nuestras páginas de Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 6 - PRIVACIDAD DE DATOS Y SEGURIDAD

Proteger tu privacidad es nuestra principal prioridad. Utilizamos medidas estándar de la industria para salvaguardar tu información personal. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 7 - CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS DE GOOGLE MERCHANT

Vettuma cumple con las Políticas de Google Merchant para garantizar una experiencia de compra segura y confiable. Nuestras prácticas de facturación están alineadas con estos estándares para mantener la integridad de nuestra tienda.

SECCIÓN 8 - MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PAGO

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de este acuerdo a nuestra discreción. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Revisar regularmente este acuerdo te asegura estar informado sobre cualquier actualización.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE SOPORTE AL CLIENTE

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de Pago, por favor contacta con nuestro equipo de soporte al cliente:

• Correo Electrónico: service.vettuma@gmail.com
• Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 CET
• Dirección Comercial: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

Al utilizar nuestros servicios de pago, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Facturación.